Poslední aktualizace: středa 21. října 2020

Jsou nějaké změny v pořádání zkoušek vzhledem k novým vládním nařízením?

Pořádání zkoušek v našich centrech bylo v souladu s novým vládním nařízením dočasně pozastaveno. Všechny zkoušky v termínech do 3.11.2020 jsou zrušeny. Certifikáty nejsou po dobu uzavření vydávány, v naléhavých případech prosím kontaktujte zákaznický servis: info@britishcouncil.cz 

Aktuální informace o dostupných termínech najdete zde:

IELTS 
Cambridge English

Moje zkouška byla zrušena. Může být má registrace převedena na jiný termín?

Ano, převod je možný u většiny zkoušek, včetně IELTS a Cambridge English. Podívejte se prosím na stránku s termíny dostupných zkoušek. 

Pokud jste se na zkoušku zaregistrovali přímo u poskytovatele zkoušek, řiďte se prosím jejich instrukcemi.

Na zkoušku mě zaregistrovala vaše partnerská škola/instituce. Jak mohu převést svou registraci na jiné datum?

Prosím kontaktujte školu nebo instituci, která Vás registrovala, a nechte si převést registraci na jiné datum.

Moje zkouška byla zrušena a převedl/a jsem si ji na nový termín. Mohu si datum zkoušky znovu změnit?

Nárok máte na jeden transfer zdarma za předpokladu, že si zvolíte termín do konce srpna. Pokud jste se na novém termínu se svým zkouškovým centrem už jednou dohodli, na další nový transfer zdarma už nemáte nárok. Pokud si potřebujete termín opět změnit, kontaktujte nás prosím a uveďte důvod nového přesunu. Pokud žádosti vyhovíme, může vám být účtován poplatek za další termín dle standardních podmínek.

Kdy a jak obdržím výsledky ze zkoušky?

Výsledky dosud proběhlých zkoušek budou zpracovány stejně jako obvykle.

Výsledky ze zkoušky IELTS si můžete prohlédnout na svém profilu v IELTS zkouškovém portálu.

Pokud jste absolvovali počítačovou verzi zkoušky, zalogujte se zde.

Výsledky zkoušek Cambridge English jsou dostupné online zde.

Výsledky zkoušky IELTS jsou ve zkouškovém portálu dostupné 13. kalendářní den od data zkoušky v papírové verzi a 5.-7. kalendářní den od data zkoušky na počítači.

Výsledky zkoušky IELTS jsou dostupné online po dobu 28 dnů, ale bohužel nemohou být použity jako oficiální potvrzení vašich znalostí.

Výsledky zkoušek Cambridge English jsou k dispozici po 4 až 6 týdnech od data zkoušky u papírové verze a za 2 týdny u počítačové verze.

Z bezpečnostních důvodů nesdělujeme výsledky zkoušek po telefonu ani e-mailem.

Budou výsledky zkoušek zveřejněny včas?

British Council a poskytovatelé zkoušek dělají vše pro to, aby byly výsledky dostupné včas. 

 

Kdy obdržím svůj certifikát?

Vzhledem k tomu, že naše pobočky jsou pro veřejnost momentálně uzavřeny, není možné si certifikát vyzvednout. V urgentních případech nás prosím kontaktujte na adrese: info@britishcouncil.cz

Pokud jste neobdrželi svůj certifikát Cambridge English nebo IELTS TRF před uzavřením pobočky, bude u nás uložen až do doby, než vám ho vydáme, ať už osobně nebo prostřednictvím školy, která Vás registrovala.

 

Budete v budoucnu pořádat náhradní termíny zkoušek Cambridge English?

Vypsali jsme nové termíny tak, aby vyhovovaly jak individuálním kandidátům, tak školám a institucím, které u nás registrují své studenty.

Pro aktuální informace ohledně nových termínů prosím pravidelně sledujte naše webové stránky.

Můtete potvrdit mé univerzitě, že moje zkouška byla zrušena?

Pokud byla vaše zkouška IELTS nebo Cambridge English zrušena, pak o tom můžeme vaši univerzitu informovat. Prosím napište nám e-mail na info@britishcouncil.cz s informacemi, o jakou zkoušku šlo a kam máme informace poslat.

Jak mohu kontaktovat recepci British Council?

V souladu s nařízením vlády ČR budou kanceláře British Council  v Praze a v Brně od 22.10.2020 pro veřejnost uzavřeny.  Pražskou pobočku můžete kontaktovat emailem nebo telefonicky v pracovních dnech 10:00 - 12:30  a 13:00  - 16:00 hod. Brněnskou pobočku můžete kontaktovat telefonicky v pondělí od 8:00 - 11:30.  

Kde zjistím více informací o zkouškovém dni (místo konání, rozvrh atd.)?

Kandidátům včas rozesíláme rozvrh se všemi důležitými informacemi (místo konání, čas, délka zkoušky atd.). Pokud jste od nás žádný e-mail neobdrželi ani tři dny před zkouškou, neprodleně nás prosím kontaktujte. Kandidátům zároveň před zkouškou zasíláme informace ohledně bezpečnostních opatření v den zkoušky.

Jsem zaregistrovaný/á na zkoušku – jaká opatření jste zavedli? Můžu mít jistotu, že zkouška proběhne za dodržení zpřísněných hygienických opatření?

Zdraví kandidátů i našeho presonálu je pro nás prioritou. Před otevřením jsme se ujistili, že:

 

  • Dodržujeme opatření stanovená vládou České republiky a zároveň interní pravidla British Council.
  • Zkouškový personál byl důkladně proškolen a ví, jakými opatřeními se má řídit.
  • V rámci pořádání zkoušek jsme zavedli následující opatření:
  • Prostory konání zkoušek jsou vždy pečlivě uklizeny a vydezinfikovány.
  • V případě počítačové verze dezinfikujeme před každou zkouškou klávesnice a další vybavení.
  • Zkouškový personál bude mít na sobě roušky.
  • Kandidáti budou vyzváni, aby ve společných prostorách nosili roušky (např. u registrace) a zároveň aby dodržovali dvoumetrové rozestupy.
  • Kandidáti mohou mít během zkoušky latexové rukavice.
  • K dispozici bude dezinfekce na ruce a kandidáti budou vyzváni, aby ji pravidelně používali, případně aby si řádně myli ruce mýdlem.
  • V rámci bezpečnostních opatření budou kandidáti požádáni, aby si přinesli vlastní psací potřeby.

 

Musím mít na sobě během zkoušky roušku?

Kandidáti budou vyzváni, aby nosili roušku ve společných prostorách (např. u registrace), ačkoli to již vládní opatření až na výjimky nenařizují. Ve chvíli, kdy budou kandidáti usazeni ke zkoušce, si mohou roušku sundat.

Je nějaký limit na počet kandidátů ve zkouškové místnosti?

Prostory, ve kterých se zkoušky konají, mají kapacitní limit, zároveň dodržujeme i nařízení vlády pro maximální počet účastníků na hromadných akcích. Vzhledem k doporučeným rozestupům se může stat, že zkouškové prostory pojmou méně kandidátů než obvykle.

Budou u zkoušky k dispozici rukavice a dezinfekce?

V prostorách konání zkoušky bude k dispozici několik lahviček s dezinfekcí, na toaletách pak tekuté mýdlo.
Rukavice neposkytujeme, můžete si je ale přinést.