Aktualizováno 13. dubna 2022

Jak mohu kontaktovat Zákaznické služby?

Pokud máte jakékoli dotazy nebo požadavky, neváhejte nás kontaktovat e-mailem, telefonicky nebo zanecháním online zprávy. Níže naleznete všechny kontaktní údaje.

Navštívit nás můžete také osobně, naše kancelář je nyní otevřena od pondělí do čtvrtka od 8:00 do 18:00, v pátek od 8:00 do 17:00 a v sobotu od 9:00 do 13:00.

Jak budou probíhat kurzy angličtiny pro děti a dospělé od dubna 2022?

V současné době probíhají všechny naše kurzy pro děti a dospělé prezenční formou.

Jaká bezpečnostní opatření platí v učebnách a v prostorech školy?

Vaše zdraví je naší prioritou a v souladu s vládními pokyny jsme zavedli následující postupy, abychom zajistili, že výukové centrum bude pro studenty a naše zaměstnance co nejbezpečnější:

  • dezinfekční prostředek na ruce bude k dispozici u vstupu / výstupu do výukového centra
  • doby přestávek budou rozloženy, aby se minimalizoval kontakt mezi skupinami studentů
  • učebny se budou uklízet v průběhu celého dne
  • toalety a často používané povrchy se budou pravidelně uklízet
  • žádáme studenty, aby dodržovali aktuální doporučené směrnice pro rozestupy
  • děti budou vyzvány, aby si při příchodu a v době přestávky umyly ruce mýdlem a vodou
  • dětem budou připomínány požadavky na rozestupy - při příchodu, během vyučování a v době přestávek
  • mít zakrytá ústa a nos je povinné v budově, ale NENÍ povinné ve třídě
  • pro kontrolu počtu osob ve vnitřních prostorách British Council žádáme všechny rodiče, aby počkali venku a nevstupovali do vnitřních prostor
  • studenti mohou vstoupit do vnitřních prostor 10 minut před zahájením vyučování a měli by jít přímo do své učebny.

 

Další podrobnosti najdete na naší stránce Zdraví a bezpečnost.

Jak se mohu zaregistrovat na kurz angličtiny?

Registrace kurzu u British Council nikdy nebyla snazší. Přečtěte si prosím naše pokyny k registraci krok za krokem na následujících odkazech:

Zaregistrovat se na kurz – dospělí (18+)

Zaregistrovat se na kurz – Learning Time with Timmy (4-7 let)

Zaregistrujte se do kurzu – Primary Plus (7-11 let) 

Zaregistrujte se do kurzu – Secondary Plus (11 až 17 let)

Co se stane, pokud budou prezenční kurzy angličtiny znovu pozastaveny?

Čerpáme z odborných znalostí naší široké sítě výukových center po celém světě a nabízíme zážitek z virtuální učebny, který se již osvědčil.

Virtuální lekce pro dospělé jsou jako jakékoli jiné lekce ve třídě v British Council. Procvičíte si mluvení a psaní se svým učitelem a spolužáky v reálném čase a budete se věnovat párové a skupinové práci. Stejně jako v jakékoli jiné lekci si samozřejmě procvičíte své poslechové a čtecí dovednosti a naučíte se mnoho nového jazyka. Rozdíl je v tom, že lekce budou probíhat na platformě Zoom: uživatelsky přívětivého softwaru pro webové konference.

Virtuální lekce pro mladé studenty jsou koncipovány tak, aby pokrývaly stejné jazykové dovednosti a poskytovaly stejný pokrok jako běžné třídy. Virtuální učebny zahrnují živé lekce s učitelem a samostudium, které je třeba absolvovat online před a po každé živé lekci. Zavázali jsme se, že zajistíme, aby všechny děti mohly studovat v bezpečném a podpůrném prostředí, a naše platforma obsahuje řadu funkcí určených k zajištění bezpečnosti dětí, když jsou online.

Nemohu se přihlásit na platformu https://learning-hub.english.britishcouncil.org/ jak mám postupovat?

  • zkontrolujte si kvalitu internetového připojení 
  • používejte prohlížeč Google Chrome
  • nepoužívejte tablet ani mobilní telefon
  • podívejte se, prosím, do Průvodce virtuální učebnou pro rodiče a děti s využitím Zoom  
  • kontaktujte nás na info@britishcouncil.cz